Informática y Sistemas (β)

2011/03/21 - 21 marzo 2011

Presentación de plataformas de Inteligencia de Negocios

Los siguientes videos muestran un resumen de mi conferencia sobre las plataformas de Business Intelligence, en el marco de un evento auspiciado por Microsoft, con ejemplos en tiempo real de las posibilidades de SharePoint 2010 con PerformancePoint Services 2010. Describo asimismo la arquitectura típica recomendada, y planificación estrategica para adoptar dichos sistemas:

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2011/01/23 - 23 enero 2011

Libro: Guía total para el diseño de Cuadros de Mando – Edición Actualizada

portada libro

Ha pasado casi un año y medio desde la publicación de mi libro Guía total para el diseño de Cuadros de Mando, lo que en términos informáticos constituye en algunos casos casi un ciclo de vida completo. Y en efecto, aunque me ha dado muchas satisfacciones y ayudado a cubrir distintas necesidades de los lectores; desde responsables de sistemas hasta ejecutivos comerciales dedicados a la introducción de los productos mencionados, como asimismo ser un apoyo su presentación en seminarios que he dado sobre el tema; recientemente ha salido una nueva versión del producto tomado como referencia y que hace necesaria una renovación. Tal es así que la evolución del PerformancePoint 2007 a la versión 2010 que se incluye en el potente producto de MS SharePoint Server 2010 lo enriqueció con ciertas características que necesitaban de una análisis especial cuya incorporación al escrito original terminó en la elaboración de capítulos completos.

La ocasión me llevó además a aprovechar para complementar ciertos temas, incorporando tanto aspectos sobre calidad; como recomendaciones sobre la usabilidad y prestaciones funcionales que necesitan considerarse para cumplir con los objetivos siguiendo buenas prácticas, basadas en el “state of  the art” del BI(Business Intelligence) que se ha constituido por derecho propio y en forma innegable en una nueva disciplina.

Hace año y medio también comentaba sobre la falta de buena documentación sobre el producto y las técnicas para diseños de tableros; hoy en día se ha progresado un poco respecto a la publicación de manuales de PerformancePoint con la aparición de algunos libros que son muy recomendables, sin embargo estas publicaciones están orientadas a aspectos de instalación/configuración de producto y su uso básico, por lo que la misión de mi libro de ser un apoyo para la formación de los profesionales informáticos en el diseño conceptual de los Cuadros de Mando en el marco de proyectos de sistemas, en este sentido aún lo convierte en un material único, tanto en español como en el mercado de publicaciones foráneas.

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2010/08/12 - 12 agosto 2010

Breve Introducción al Business Intelligence

La falta de bibliografía teórica especializada sobre la especialidad de Inteligencia de Negocios hace dificil encontrar una definición exacta sobre su materia. A efectos de aportar sobre el tema acerco una breve introducción en el siguiente video, tomado de una conferencia que realizé en Microsoft.

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2010/07/28 - 28 julio 2010

Integración de Datos Estructurados, Semiestructurados y No Estructurados

Las organizaciones actualmente enfrentan el problema de la diversidad de contenidos digitales, que fue incrementándose con el tiempo y la proliferación de incontables sistemas de documentación digital de formatos e igualmente de numerosos. Por ello la disciplina de Inteligencia de Negocios, que se auxilia de la integración de información y condensación de sistemas de gestión de conocimiento, se ve empujada cada vez más a (more…)

2010/06/28 - 28 junio 2010

Metaindicadores: asegurando la calidad de la información en sistemas de Inteligencia de Negocios

Los sistemas de Inteligencia de Negocios integrados en las organizaciones se vuelven una herramienta que pasan rápidamente de brindar un panorama estadístico a constituir el principal referente para el gobierno de la empresa. De hecho esta es la finalidad, y para que realmente sea efectiva no solo es requisito la oportunidad de la información que entrega, sino que (more…)

2010/05/27 - 27 mayo 2010

Ciclo de vida del Cuadro de Mando

Las organizaciones vistas como entidades vivas, evolucionan con el tiempo y del mismo modo que cambian su tamaño y morfología, sus necesidades varían en función de sus cambios estructurales y los del medio en que se desenvuelve. Estos cambios en sus necesidades pueden  implicar un reformulamiento de sus objetivos, adaptando sus horizontes de acción para asegurar su mejor desenvolvimiento.

Por supuesto, mencionar cambios de objetivos inmediatamente lleva a la idea de cambios de metas e indicadores clave; por lo que los Cuadros de Mando deben acompañar está dinámica a efectos de servir a su propósito de apoyar la gestión. Para analizar el modo en que debe planificarse la
administración de los Cuadros de Mando, a continuación se muestra un gráfico esquemático de su ciclo de vida:

BI life cycle

Ciclo de vida típico

El comienzo del ciclo reside en (more…)

2010/04/14 - 14 abril 2010

Simulaciones, tendencias, y proyecciones en análisis de predicción

Cuándo se trabajan datos históricos para hacer análisis, se presenta cierta confusión en parte alimentada por las expectativas poco acotadas y en parte por la oferta de productos informáticos que muchas veces no generan la capacidad de transmitir claramente los conceptos sobre los que brindan solución. En técnicas de Inteligencia de Negocios (BI) usualmente se necesitan acompañar a los Indicadores Clave de Gestión (KPI) de estimadores prospectivos generados por análisis, y en este sentido me gustaría dar una introducción respecto a los tipos de análisis de predicción. (more…)

2010/02/09 - 9 febrero 2010

Indicadores de gestión: Midiendo los objetivos

Filed under: Inteligencia de Negocios — Mario Mendez @ 02:59

El control de gestión plantea una serie de objetivos básicos, de entre los cuales tiene una importancia fundamental la medición de cumplimiento para poder establecer una referencia contrastable de evaluación de estado. En efecto, la Alta Dirección de una Organización o Entidad puede establecer los horizontes de acción y planes para lograr los objetivos propuestos; pero los puntos de control flaquearán si no tienen establecidos los parámetros de referencia o metas en escalas comparables a las mediciones que se tomen sobre los avances.

Una meta u objetivo se establece primeramente como concepto, y generalmente en segundo término se acompaña de una cuantificación numérica o calificación subjetiva. A efectos de clarificar sea como ejemplo (more…)

2010/02/02 - 2 febrero 2010

Supervisión de cuadros de gestión: ¿quién controla a quién?

Filed under: Inteligencia de Negocios — Mario Mendez @ 03:38

En organizaciones que alcanzan un alto grado de estructural, los sistemas de cuadros de mando auxilian en lograr una visión actual y de tendencia de los indicadores considerados clave para la gestión. En este sentido, ha logrado difundirse en muchas entidades desde los niveles más altos de sus jerarquías hasta niveles operacionales de base; y son la principal vía de comunicación a sus integrantes de la visión que se tiene como resultado de los esfuerzos y trabajo invertido, fortaleciendo una retroalimentación que complementa notablemente el sentido del incentivo para la mejora continua; y en algunos casos provee un medio para promover una competencia sana entre distintas áreas de similar nivel. Todo ello resulta un plus de valor para la herramienta, pero como toda innovación presenta además su lado de desventaja. (more…)

2010/01/17 - 17 enero 2010

Oportunidad de la información como parámetro principal de diseño de los tableros de gestión

Filed under: Inteligencia de Negocios — Mario Mendez @ 02:40

Los tableros de gestión cumplen una misión fundamental en auxiliar a los tomadores de decisión, especialmente en los estratos más altos de las jerarquías organizacionales, al entregar rápida y resumidamente un bosquejo de estado de salud de la entidad. Esta rapidez de acceso solo resulta útil si la información compilada es reciente, o con actualización frecuente.

Un sistema ágil en obtener y trabajar los resultados de los indicadores puede cumplir temporalmente con las condiciones necesarias para ser útil en proveer de los resultados necesarios para controlar la gestión de los distintos horizontes de objetivos propuestos. Sin embargo esto es solo una de las condiciones que caracterizan una solución verdaderamente útil; la otra y no menos importante se trata de (more…)

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